Sisällysluettelo
- Mobiilikasino Edelläkävijä
- Laaja Pelivalikoima
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas-kasino on saavuttanut paikkansa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten parhaista verkkokasinoista, sekä etenkin mobiilikäytön alalla meillä löytyy huomattavaa osaamista. Perustamisestamme saakka olemme sitoutuneet tähän, että käyttäjät kykenevät kokemaan moitteettomasta pelikokemuksesta huolimatta asiasta, toimivatko he PC:tä, tablettia taikka älypuhelinta. Vuonna 2014 vieraile sivustolla palkittiin EGR-gaalan Awards -gaalassa tunnustuksen “Mobiilikasino Operaattori vuoden the Year” -kategoriassa, mikä todistaa sen, että mobiilikehityksemme edustavat toimialan ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen toteutuksemme rakentuu dynaamiseen suunnitteluun, mikä mahdollistaa parhaan käyttäjäkokemuksen jokaisella laitteilla. Peliä ei tarvitse tarvita ladata erikseen, sillä ne pyörivät heti nettiselaimen kautta erinomaisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty luotu helppokäyttöiseksi, jotta pelisisällön löytäminen ja pelaaminen sujuu sujuvasti jopa pienemmältä näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelitarjontamme käsittää reilut 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, ne on tehty kumppanuudessa alan parhaiden pelintoimittajien kanssa. Pelisisällöstä löydät kaiken klassisista hedelmäkolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, missä löytyy erilaisia erikoispiirteitä että progressiivisia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Slotit: Tarjoamme laajan joukon temaattisesti monipuolisia slotteja, joukossa mm. seikkailupelien, mytologia-aiheisten sekä tunnettujen elokuvien innoittamat versiot
- Live-kasino valikoima: Aitoja dealereiden ohjauksessa tapahtuvat blackjackin, pyöräpelien sekä bakkara-pelit tarjoavat autenttisen kasinotunnelmat heti kotiisi
- Pöytäpelit: Klassisia kasinoklassikoita useilla vaihtelevilla versioilla, mitkä soveltuvat niin uusille pelaajille että konkareiden pelaajille
- Jackpot-slotit: Mega Moolah Moolah sekä monet muut progressiivisia, jotka tarjoavat mahdolliset voitot ulottuvat miljooniin asti euroihin
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimimme Maltan peliluvan hallinnan mukaan, joka takaa pelaajillemme erinomaisen suojaustason että turvallisen pelitoiminnan periaatteet. Käytämme toimialan johtavia salausteknologioita turvataksemme pelaajien arkaluonteiset tietojen ja rahaliikenteen. Jokainen maksuliikenteen siirrot hoidetaan turvallisia maksukanavien kautta, ja toimimme vahvoja tietosuojasääntöjä.
Turvallinen Pelaaminen
Lupaudumme tuottamaan vastuullisen kasinoympäristön, missä kukin asiakas voi asettamaan henkilökohtaiset rajansa. Sivustoltamme löydät toiminnot talletuslimiittien, tappiorajojen että peliajan rajoittamiseen. Kaiken lisäksi tarjoamme toiminnon pelitaukojen ja kumppanuutta toimimme toimialan asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Ymmärrämme, miten vauhdikkaat ja turvalliset maksutapahtumat edustavat olennainen elementti hyvää pelikokemusta. Niinpä olemme yhdistäneet kasinolle laajan kokoelman maksumenetelmiä, ne hyödyttävät Suomen käyttäjiä optimaalisella tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | Tavallinen |
| Skrill | Välittömästi | alle vuorokausi | Ripeä |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei mahdollinen | Etukäteismaksu |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 vrk | Perinteinen |
Tavoitteenamme käsitellä prosessoida kotiutuspyynnöt mahdollisimman ripeästi. Valtava osa kotiutuksista maksetaan 24 tunnin kuluessa, edellyttäen että vaaditut henkilötietojen vahvistusprosessit on suoritettu. Alkuvaiheen kotiutuksen aikana voimme tarvita varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, joka kuuluu alan standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on saatavilla käytettävissä läpi koko vuorokauden, jokainen päivä. Mahdollistamme apua äidinkielellä, joka helpottaa yhteydenpitoa ja pulmien ratkaisua. Asiakkaamme pystyvät ottamaan kontaktin yhteydenottoa monien tapojen välityksellä parhaaksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Suora chatti asiakaspalvelijan kanssa, mikä vastaa yhteydenottoihin yleensä alle kahdessa kahdessa minuutissa
- Sähköpostitse: Laajempiin asioihin voit toimittaa yhteydenoton sähköpostilla, mihin vastataan vuorokauden tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomalaisille asiakkaille omistettu numeromme palvelee arkipäivisin joustavilla aukioloajoin
- FAQ-osio: Monipuolinen usein kysyttyjen tiedustelujen arkisto, mistä löydät vastauksia tavallisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme toimivat ammattitaitoisia asiantuntijoita, ketkä tuntevat järjestelmämme syvällisesti ja pystyvät avustamaan jokaisessa ongelmissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonusehtoihin. Tavoitteemme on tähän, että jokainen asiakaskontakti käsitellään kohteliaasti ja ripeästi, sillä kun ilahtuneet pelaajat edustavat kasinomme perusta.
LeoVegas nettikasino verkkokasino tarjolla on monipuolisen pelielämyksen, jossa sulautuvat monipuolinen pelivalikoima, turvallisuus, nopeat maksusiirrot ja erinomainen asiakaspalvelu. Jatkamme kehitystyötä jatkuvasti tuodaksemme asiakkaillemme viimeisimmät innovaatiot että laatupelit pelit markkinoilta.